¡Egged Tours ofrece las visitas guiadas más divertidas, enriquecedoras y asequibles en Israel!
¡Puedes pedir hasta unas horas antes del viaje! ¡Viaja con confianza!
¡Los mejores precios! Salidas garantizadas! ¡Sin cuotas escondidas!

¡Feliz marzo! Haga su pedido hasta el final del mes y obtenga un 5% de descuento. ¡Usa el código de cupón 66276!

Petra y Jordan con descuento especial de verano

¡Petra y Jordania a precios de descuento especiales de primavera-verano!

Declaración de Accesibilidad

  • Egged Heseim Ltd. ejerce mucho esfuerzo y numerosos recursos para proporcionar a todos sus clientes servicios respetables, accesibles y profesionales sobre la base de la igualdad. De conformidad con la Ley de Igualdad de Derechos de las Personas con Discapacidad de 1998 y las reglamentaciones promulgadas en virtud de la misma, se invierte mucho esfuerzo y numerosos recursos para realizar los ajustes de accesibilidad necesarios que permitan a una persona con discapacidad recibir de manera independiente e igualitaria los servicios prestados al público en general.

 

Arreglos de Accesibilidad en Nuestras Oficinas

A continuación se enumeran los arreglos de accesibilidad implementados en las oficinas de la Compañía ubicadas en el 4to piso en 10 HaAmal St., Rosh HaAyin, Israel:

- Hay lugares de estacionamiento para personas con discapacidades en el estacionamiento (pago) en 10 HaAmal St., también accesible para vehículos altos.

- Hay un acceso continuo desde el estacionamiento a través de la entrada al centro de recepción, hasta que se recibe el servicio (incluidos los ascensores).

- Hay baños accesibles para personas con discapacidad en el vestíbulo del edificio y en los diferentes pisos.

- Se colocan letreros de identificación y dirección.

- Los animales de servicio que ayudan a las personas con discapacidad están permitidos en el centro de recepción.

- Si es necesario, se puede recurrir a representantes de servicio para que lo ayuden a completar el formulario.

 

Servicio al Cliente Accesible

Los empleados están capacitados para ofrecer servicios accesibles: se familiarizan con este ámbito, obtienen la conciencia correspondiente y se les proporcionan herramientas prácticas para aprender a proporcionar servicios efectivos y accesibles.

Otras formas de ponerse en contacto - además de las disponibles en el centro de atención telefónica: YarivSh@Egged.co.il

 

Accesibilidad al Sitio Web

Un sitio web accesible es aquel que permite a las personas con discapacidad y a las personas mayores navegar el contenido del sitio web con la misma eficacia y placer que otros usuarios. Según el estudio de Microsoft de 2003, aproximadamente el 20-25% de la población enfrenta dificultades al usar Internet y puede beneficiarse de un contenido de sitio web más accesible.

Egged Heseim Ltd. cree y trabaja para crear la igualdad de oportunidades en Internet para las personas con diversas discapacidades, así como para las personas que utilizan tecnologías de asistencia para el uso de la computadora.

 

Información sobre la Accesibilidad del Sitio Web

- Este sitio web funciona de conformidad con los Reglamentos de Igualdad de Derechos para Personas con Discapacidades de 2013 (Ajustes de Accesibilidad del Servicio).

- Los ajustes de accesibilidad se realizaron de acuerdo con las recomendaciones del Instituto de Normas de Israel (estándar Israelí No. 5568) para la accesibilidad del contenido web a nivel AA, así como de acuerdo con el estándar Internacional WCAG2.0.

- Las pruebas se realizaron para evaluar la compatibilidad más alta (para el navegador Firefox).

- El sitio web proporciona una estructura semántica para tecnologías de asistencia y soporte de los patrones de operación estándar mediante el uso de las siguientes teclas del teclado: flechas, Intro y Esc (para salir de menús y cuadros de diálogo).

- El sitio web está ajustado para su visualización en navegadores populares y para su uso en teléfonos móviles.

- Para optimizar la experiencia de navegación con un software de lectura de pantalla, recomendamos utilizar la última versión de NVDA.

 

¿Qué hay en el Menú?

- Teclado de navegación habilitado - un componente de accesibilidad completa

- Ajuste del sitio web para tecnologías de asistencia (por ejemplo, NVDA) - un componente de accesibilidad completa

- Detener elementos móviles y bloquear parpadeos: un componente de accesibilidad completa

- Posibilidad de aumentar las fuentes del sitio web a 4 tamaños diferentes

- Cambio de contraste de color basado en fondo oscuro

- Cambio de contraste de color basado en fondo claro

- Ajuste del sitio web para el uso de personas daltónicas

- Cambio de fuentes para una mejor legibilidad

- Aumentando el cursor y cambiando su color a blanco o negro

- Aumento de la pantalla a aproximadamente 200%

- Destacar enlaces en el sitio web

- Destacar encabezados en el sitio web

- Visualización de capturas de imagen alternativa

- Declaración de accesibilidad

- Envío de comentarios de accesibilidad

 

Solicitudes y Sugerencias para Mejorar la Accesibilidad

Cabe señalar que seguimos esforzándonos para mejorar la accesibilidad de la Compañía como parte de nuestras obligaciones para permitir al público en general, incluidas las personas con discapacidad, disfrutar de nuestros servicios más accesibles.

Si encuentra un problema de accesibilidad o falla de cualquier tipo, nos complacerá recibir un comentario al respecto, con lo que haremos todo lo posible para encontrar una solución a su problema o para solucionar la falla lo antes posible.

 

The accessibility certificate date: September 3, 2019

La fecha del certificado de accesibilidad: 3 de septiembre de 2019

Certificado de accesibilidad: https://access.nagich.co.il/assets/includes/statement/?SID=1d42b70bc6126be9151c8b6aec1adec2

 

Datos de contacto de la persona a cargo de los problemas de accesibilidad:

Nombre:                         Bandiket Yuval

Teléfono:                         03-9145216

Dirección de correo electrónico:  yuvalbn@egged.co.il

© Eggedtours.com. All Rights Reserved.